Music



Surabaya, September 2017 - Sebagai pusat furnitur dan aksesoris terlengkap untuk hunian dan bisnis, INFORMA terus meningkatkan jaringan layanan disertai dengan transformasi digital. Hal tersebut diharapkan mampu memberikan nilai lebih kepada pelanggan setia saat berbelanja.

Nana Puspa Dewi, Marketing Director Kawan Lama Group mengatakan “Inovasi merupakan bagian dari strategi perusahaan kami untuk merebut hati pelanggan. Sebagai destinasi ritel furnitur yang telah hadir selama 13 tahun di Indonesia, kami terus mempelajari kebutuhan pelanggan melalui survey internal dan eksternal. Hasilnya, pelanggan tidak hanya mengutamakan kualitas dan variasi produk dengan harga kompetitif dan pelayanan staf profesional, namun layanan purna jual juga menjadi kebutuhan yang penting. Berangkat dari hal tersebut kami berupaya menghadirkan dan mengembangkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan baik layanan utama maupun tambahan secara berkelanjutan”.

INFORMA menghadirkan berbagai layanan utama yang bisa dinikmati secara langsung sebagai jaminan berbelanja kepada pelanggan, seperti Quality & Price Guarantee yaitu jaminan harga tidak lebih tinggi dari ritel furnitur lain yang berlaku selama 14 hari terhitung sejak tanggal pembelian produk. Jika pelanggan membeli produk di INFORMA namun ternyata tidak sesuai, layanan 100% Satisfaction Guarantee bisa dinikmati yaitu pengembalian produk dalam jangka waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Melengkapi kemudahan berbelanja, jasa Free Delivery & Installation bisa digunakan pelanggan setiap transaksi dengan nominal dan jarak tertentu. Untuk mendapatkan hunian atau tempat bisnis yang serasi sesuai dengan luas ruangan, pelanggan bisa memanfaatkan Gratis Jasa Konsultasi dengan desainer interior profesional.

Sebagai layanan tambahan, INFORMA menghadirkan berbagai service product yang dapat dipilih sesuai kebutuhan pelanggan, dimulai dari perlindungan produk yang dibeli di INFORMA seperti Furniture Protection yaitu perlindungan hingga 2 tahun terhadap produk furnitur dengan premi terjangkau akibat kerusakan karena kecelakaan yang tidak disengaja, kerusakan karena air, kebakaran, kerusuhan, pembobolan hingga bencana alam. Untuk produk elektronik, pelanggan bisa memanfaatkan jasa Electronic Protection yang memberikan jaminan hingga tahun kelima berupa penggantian bisaya perbaikan dan suku cadang terhadap produk yang mengalami kerusakan sesuai dengan jaminan garansi dari pabrik.

INFORMA memperhatikan kebersihan untuk hidup yang lebih baik dan sehat, dengan menghadirkan Clean & Care yaitu jasa pembersihan matras dan sofa dari tungau, debu, bakteri, virus dan mikro organisme lainnya agar lebih higienis sehingga menghindari pengguna dari gejala alergi seperti kulit gatal, mata berair, bersin, hidung gatal dan batuk, serta penyakit ekstrim seperti peradangan mukosa (lapisan organ tubuh) dan asma. Selain matras dan sofa, Clean & Care juga memberikan jasa pembersihan AC. Tidak sekedar dibersihkan, namun AC akan diberikan cairan khusus untuk menekan pertumbuhan jamur dan mencegah bau.

Layanan terbaru yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan INFORMA adalah Pick and Move yaitu jasa bongkar pasang khusus untuk produk INFORMA bagi pelanggan yang ingin pindah rumah atau pindah lokasi. Sedangkan untuk kemudahan bertransaksi, INFORMA menghadirkan fasilitas cicilan 0% hingga 24 bulan menggunakan kartu kredit dari bank partner, atau menggunakan cicilan tanpa kartu kredit menggunakan lembaga pembiayaan terpercaya.

INFORMA juga memberikan reward dan kemudahan melalui program Membership yaitu INFORMA Rewards dengan keuntungan antara lain point setiap belanja nominal tertentu, penukaran point dengan voucher ataupun produk menarik, belanja lebih hemat dengan point (pay with point), diskon khusus Member untuk produk dan service, gratis layanan antar dan instalasi serta promo khusus di merchant partner Informa.

Selain layanan offline, INFORMA juga meningkatkan pelayanan melalui teknologi digital, yaitu dengan meluncurkan Aplikasi Mobile INFORMA akhir tahun lalu. Pungkas Riandika, Head of Digital Marketing Kawan Lama Retail menjelaskan “Melalui survey dan analisa media sosial terkait kebutuhan pelanggan, kami melihat peningkatan yang cukup signifikan terhadap penggunaan gadget dan media online dari tahun ke tahun. Memahami perubahan perilaku pelanggan ini, kami melakukan transformasi digital secara bertahap melalui penggunaan digital tools untuk memperkuat posisi kami di dunia digital, dan pelayanan e-commerce melalui Ruparupa (www.ruparupa.com). Untuk melengkapi transformasi tersebut kami menghadirkan aplikasi mobile untuk dimanfaatkan tidak hanya oleh member kami yang saat ini sudah berjumlah hampir 900 ribu orang, namun juga oleh pelanggan secara keseluruhan melalui beragam fitur penting yang bisa diakses kapan dan dimana saja”.

Dengan mengunduh aplikasi mobile INFORMA melalui playstore bagi pengguna Andorid dan App Store bagi pengguna iOS, pelanggan bisa lebih dekat dengan produk INFORMA melalui fitur pengiriman dan instalasi yang dapat membuat pelanggan menggunakan waktunya dengan lebih efisien karena bisa memantau langsung status perjalanan untuk proses antar dan instalasi barang. Sebagai masukan untuk peningkatan pelayanan, pelanggan juga dapat memberikan rating dan komentar terkait performa proses pengiriman dan instalasi langsung di aplikasi mobile yang akan ditindaklanjuti jika dibutuhkan.

Pungkas menambahkan “Pada awal peluncuran Aplikasi Mobile INFORMA, fitur ini hanya bisa digunakan oleh pelanggan kami di Jabodetabek. Namun untuk pelayanan yang lebih menyeluruh, saat ini fitur pengiriman dan instalasi sudah bisa digunakan oleh seluruh pelanggan INFORMA di seluruh Indonesia”.

Fitur lainnya yang bisa dimanfaatkan pada aplikasi adalah katalog yang disertai dengan notifikasi promo istimewa untuk menemukan momen belanja hemat, kemudahan menemukan toko terdekat dengan panduan untuk tiba di tujuan, serta digital customer care yang akan membuat pelanggan seperti memiliki asisten pribadi yang dapat membantu menjawab pertanyaan seputar produk dan layanan melalui online chatting, e-mail, sms, dan telepon. Selain melalui aplikasi mobile, saat ini INFORMA juga meluncurkan nomor telepon 1500382 yang bisa dihubungi oleh pelanggan di seluruh Indonesia untuk setiap bantuan informasi yang diperlukan.

Layanan streaming terbesar saat ini, Spotify, sepertinya semakin besar saja. Kini disebutkan jika Spotify telah sukses meraih lebih dari 60 juta pelanggan.

Kabar ini terungkap dari sebuah laporan yang dilepas oleh Reuters, dan menyusul klaim di bulan Maret lalu yang menyebutkan jika layanan ini telah mendapatkan 50 juta pelanggan berbayar. Ini berarti hanya dalam 4 bulan saja, Spotify telah sukses mendapatkan 10 juta pelanggan baru.

Dengan demikian Spotify sejauh ini masih memimpin dalam pasar layanan streaming dan jauh mengalahkan pesaing ketatnya, Apple Music, yang di bulan Juni lalu diungkap memiliki sekitar 27 juta pelanggan berbayar.

Sukses masif ini tentunya membuka peluang bagi banyak insan musik, termasuk berbagai label indie yang akan memanfaatkan Spotify untuk secara eksklusif memperdengarkan rilisan-rilisan baru mereka, setidaknya dalam periode tertentu.

Sebuah perjanjian baru antara Spotify dan agensi hak digital Merlin, yang mewakili ribuan label indie terkemuka dunia, seperti XL, Domino dan Warp, akan menghadirkan sebuah “jendela” perilisan. Artinya, album baru dari berbagai label ini hanya akan tersedia bagi para pelanggan berbayar Spotify untuk dua minggu pertama setelah dirilis.

Langkah ini tentunya mendorong lebih banyak lagi pengguna yang melanjutkan langganan Spotify mereka, bahkan mungkin menarik pelanggan baru, sehingga nantinya akan menghasilkan lebih banyak profit baik untuk sang artis maupun label yang menaungi mereka. Artis-artis yang semula ragu memanfaatkan Spotify pun bisa jadi akan tergerak untuk memasukkan musik mereka ke dalamnya. Win-win solution, indeed. (creativedisc.com)

Gree terus meningkatkan kompetensi para teknisi dan fokus pada penjualan sektor proyek

 

Jakarta, 9 Agustus 2016-- Gree, perusahaan pembuat pendingin udara global yang memadukan riset dan pengembangan, serta pemasaran dan layanan, hari ini mengadakan acara media gathering dalam rangka perayaan satu tahun kehadiran Gree di tanah air. Dalam acara yang diselenggarakan di restoran Aroma Sedap Menteng, Gree memaparkan perjalanannya selama satu tahun di pasar Indonesia, rencana ke depan, serta memberikan tips-tips memilih AC yang baik demi investasi jangka panjang. 

Dalam menentukan peralatan rumah tangga, tidak sedikit konsumen yang hanya fokus pada harga dan brand terkenal. Namun, pada saat kita membeli peralatan rumah tangga, seperti pendingin udara, sesungguhnya kita sedang menentukan investasi kita. Hanya produk dengan daya tahan, kehandalan, dan teknologi terbaiklah yang dapat menguntungkan investasi jangka panjang kita.

“AC yang baik adalah AC yang hemat energi, ramah lingkungan, dan dapat berfungsi menjaga kesehatan udara ruangan. Untuk memilih AC yang hemat energi, pilihlah AC yang memiliki kompresor jenis rotari, yaitu kompresor dengan sistem kompresi bertingkat dengan pendingin antara (intercooler), dan kompresor inverter yang dapat memberikan penghematan energi yang signifikan. AC yang ramah lingkungan adalah AC yang menggunakan bahan pendingin yang ramah lingkungan, seperti refrigeran R-410A karena tidak merusak ozon. Pemasangan berbagai jenis filter, anti bakteri dan anti  jamur pada unit AC dapat membantu menjaga kesehatan udara dan penghuninya,” jelas Prof. Dr. Ir. Ari Darmawan Pasek, MSc., ahli refrigerasi dan energi biomassa.

Memahami kondisi tersebut, Eko Aribowo, General Manager of After Sales Service, Gree Indonesia menjelaskan, “Gree memiliki fitur-fitur yang memenuhi kebutuhan tersebut, yaitu kompresor 2 tahap untuk menghasilkan energi yang optimal, menggunakan refrigeran R-410 A, dan filter DIY yang dapat digunakan berdasarkan kebutuhan pengguna. Tidak hanya itu, AC Gree juga aman.”

 

Karena keunggulan AC Gree tersebut, perusahaan mengalami perkembangan pesat. Hanya dalam satu tahun, Gree Indonesia telah mendapatkan awareness dan kepercayaan masyarakat Indonesia. Hal tersebut terbukti dengan keberhasilan Gree Indonesia dalam memenangkan proyek-proyek penting, seperti proyek untuk perusahaan Chevron, OPPO, Hotel Mercure Yogyakarta, VIVO, Mal Alam Sutra, dan masih banyak lagi. Produk CAC (Commercial Air Conditioner) memberikan kontribusi besar kepada peningkatan 80% keuntungan perusahaan. Selain itu, penjualan produk RAC (Residential Air Conditioner) Gree juga mengalami peningkatan sampai 50%.

 

Untuk dapat mendekatkan produk dan layanan Gree kepada seluruh masyarakat Indonesia, Gree telah membangun 6 cabang yang terletak di Jakarta, Surabaya, Semarang, Bandung, Yogyakarta, dan Bali. Gree Indonesia juga telah memiliki Exclusive Store pertama di Emporium Mall Pluit, Jakarta. Demi menjalankan komitmennya untuk menghadirkan produk dan pelayanan terbaik untuk pelanggan di Indonesia, perusahaan juga telah menambah jumlah karyawan dari hanya 16 orang menjadi lebih dari 200 karyawan.

 

“Kami memiliki rencana besar untuk pasar Indonesia. Kami memiliki target untuk menjadi Number 1 Chinese Brand for Air Conditioner pada tahun ini dan menjadi  Top 3 Air Conditioner Brand in Indoesia pada 3 tahun mendatang. Untuk mencapai target tersebut, kami akan fokus pada penjualan sektor proyek, workshop pelayanan, dan pasar modern. Kami tidak hanya fokus pada penjualan tapi juga pada pelatihan dan edukasi demi meningkatkan kompetensi teknisi kami sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan kami di Indonesia,” jelas Will Wen, Vice President Gree Indonesia.

 

Kualitas dan teknologi produk Gree terus mendapatkan pengakuan dari dunia Internasional. Bulan lalu, Gree terpilih sebagai pemasok resmi AC untuk Olimpiade Rio 2016 yang baru saja dimulai pada tanggal 5 Agustus lalu. Sebelumnya, Gree juga telah dipercaya untuk mendukung acara-acara internasional, seperti Olimpiade Beijing, World Cup di Afrika Selatan dan Brazil, Asian Games 2010, Olimpiade Musim Dingin, dan masih banyak lagi. Kepercayaan dan kepuasan pelanggan memotivasi kami untuk terus berkembang, menginovasi, dan memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan-pelanggan kami di seluruh dunia, termaksud di Indonesia.

 

Dalam rangka perayaan ulang tahun Gree Indonesia yang pertama dan hari kemerdekaan Republik Indonesia, Gree Indonesia mengadakan promo Double Celebration dengan memberikan potongan harga 12%+17% untuk seluruh masyarakat Indonesia di Jawa dan Bali. Untuk pengguna AC Gree, Gree memberikan layanan pembersihan AC Gratis. Untuk mengetahui syarat dan ketentuannya, silahkan mengunjungi website dan akun media sosial Gree Indonesia.

 

Tentang PT Gree Electric Appliances Indonesia

PT Gree Electric Appliances Indonesia adalah perusahaan pembuat pendingin udara internasional yang memadukan riset dan pengembangan, pemasaran, serta layanan terpadu. Berkantor pusat di Zhuhai, Gree adalah satu-satunya merek industri pendingin udara asal Tiongkok yang dinobatkan menjadi "World Brand" (merek dunia). Hal tersebut dibuktikan dengan tersebarnya unit pendingin udara di lebih dari 160 negara dan wilayah di seluruh dunia.

­Penjualan produk pendingin udara Gree berhasil menduduki peringkat tertinggi selama sembilan tahun berturut-turut. Penggunanya di seluruh dunia mencapai lebih dari 300 juta pengguna, pendapatan operasionalnya melebihi US$ 20 miliar. Kapasitas produksinya adalah yang terbesar dalam bisnis industri pendingin udara di seluruh dunia, dimana kapasitas produksi pendingin udara untuk rumah tangga mencapai lebih dari 60 juta unit serta untuk bangunan komersial mencapai lebih dari 5,5 juta unit. Gree masuk ke dalam "China Top 100 Listed Company" oleh majalah “Fortune” selama 12 tahun berturut-turut. Pada bulan Mei 2015, Gree Electric Appliances memasuki ranking 500 perusahaan terbesar dunia, menduduki peringkat 385 di majalah “Forbes”dan menduduki peringkat pertama dalam ranking tersebut untuk kategori elektronik rumah tangga.

 

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi website Gree http://www.gree.id, Facebook Gree Indonesia dan Twitter @greeindonesia.

About

  • Delta FM adalah sebuah stasiun radio yang merupakan bagian dari Group Masima Radio Network (MRN) perusahaan pengelola radio dari berbagai segmen pendengar beberapa diantaranya Radio Prambors dan Radio Bahana

Station

Jakarta 99.1 FM
Bandung 94.4 FM
Surabaya 100.5 FM
Makassar 99.2 FM
Manado 99.3 FM
Medan 105.8 FM
Semarang 96.1 FM
Yogyakarta 103.7 FM